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Kundentypen verstehen und darüber Kundenbeziehungen stärken

Ich kenne Dich!

Carolin Skiba

Im Wettbewerb mit Online-Anbietern und Drogerien gibt es einen Hebel, der wirkungsvoller ist als alle anderen zusammen: die Beziehung zu Ihren Kunden. Denn ein Kunde, der sich verstanden fühlt, kommt immer wieder gerne in die Apotheke seines Vertrauens.

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