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Wie Sie "Emotion Selling" in Ihrer Offizin gewinnbringend nutzen

Mehr Gefühl, mehr Verkauf

Andreas Kinzel

Zufriedene Kunden kaufen mehr. Neben guter Produktauswahl und Beratung gehören dazu auch eine angenehme Atmosphäre und Emotionen. Diese können Sie mit kleinen Kniffen durch Wortwahl, Körpersprache, Authentizität und Ehrlichkeit ohne großen Aufwand wecken.

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