Basis einer jeden Verbesserung und Weiterentwicklung ist zunächst eine nüchterne Analyse und Bewertung der aktuellen Ist-Situation: Wo stehe ich mit meinem Unternehmen im Vergleich zu meinen unmittelbaren Wettbewerbern? Wir bieten Ihnen dazu eine maßgeschneiderte Checkliste zum Download, die Ihnen als Apothekenleiter hilft, die derzeitige Ist-Situation Ihrer Offizin realistisch einzuschätzen. Ein besonderes Augenmerk liegt dabei auf dem Vergleich mit der lokalen Konkurrenz.
Die Analyse beginnt bei den wichtigsten Standort-Kriterien (Ärzteumfeld, Laufkundschaft etc.) und geht über die Qualität Ihrer Mitarbeiter (Fachwissen, kommunikative Kompetenz etc.) bis hin zu Werbeaktivitäten und Instrumenten zur Kundenbindung.
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