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Editorial
Antike Bedrohungen
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Aktuell
In Kürze gemeldet
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Fragen und Antworten
"Gripsgymnastik“
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Luft nach oben
Wie Cross-Selling in Apotheken umgesetzt wird
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Höheres Gehalt oder ...
... Zusatzleistungen?
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Finanz- und Wirtschaftsdaten
Eckdaten auf einen Blick
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Wo die Apotheken aktuell im Einzelhandel stehen
Spannen und Gewinnsätze im Vergleich
40%, 50% oder gar 70%: Wer solche Spannen sieht, fragt sich angesichts der weiter steigenden Anforderungen und Risiken, warum er bei 20%, 25% oder auch mal 30% überhaupt noch in seiner Apotheke steht. Schauen wir genauer hin, Prozentsätze sind nicht alles …
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Anleitung für den erfolgreichen Zusatzverkauf (Teil 2)
Wie Sie den Kunden durch das Gespräch führen
Auch im Verkaufsgespräch gilt der Grundsatz: "Wer fragt, der führt!" Demzufolge ist es für Sie und Ihr Team wichtig zu wissen, wie Sie das Gespräch "richtig" lenken. Der Kunde sollte sich dabei wohl fühlen und die Gewissheit verspüren, persönlich und individuell betreut zu werden.
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E-Health-Gesetz
Wie Sie den Anschluss schaffen
Am 1. Januar 2019 treten neue Bestimmungen des E-Health-Gesetzes in Kraft. Als Apothekenleiter müssen Sie bis dahin technisch aufrüsten, um den Anschluss an die Telematikinfrastruktur (TI) – eine Art digitale Datenautobahn – zu erhalten. Wir erläutern Ihnen, was Sie genau benötigen.
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Eine bittere Pille für Apothekenleiter
Wie sie sich vor Cyber-Kriminalität schützen
Wie stark ihr tägliches Geschäft von der IT abhängt, wird Apothekern häufig erst bewusst, wenn es bereits zu spät ist. Wer die IT nicht schützt, setzt seine Apotheke einem permanenten Risiko aus. Was können Sie tun, um sich an der bitteren Pille "Cyber-Kriminalität" nicht zu verschlucken?
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Selbstsabotage im Betrieb
So vermeiden Sie Killerphrasen
Sind Ihre Mitarbeiter gelegentlich unmotiviert oder vergesslich? Herrschen zeitweise Lustlosigkeit und mangelndes Selbstvertrauen mit Aufschieberitis? Ein Grund dafür könnte durchaus auch sein, dass Sie ungeschickt kommunizieren. Kommen Sie sich auf die Spur!
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Betriebliches Gesundheitsmanagement juristisch beleuchtet
Müssen Sie Ihre Mitarbeiter gesund "halten"?
Betriebliches Gesundheitsmanagement gilt als Erfolgsfaktor für Unternehmen. Doch was eigentlich hat der Gesetzgeber diesbezüglich festgelegt? Erfahren Sie im Folgenden, zu welchen Maßnahmen des Arbeitnehmerschutzes Sie als Arbeitgeber rechtlich verpflichtet sind.
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Alle Jahre wieder
Die Weihnachtsfeier auch lohnsteuerlich richtig planen
Betriebliche Veranstaltungen geraten stets in den Fokus der Lohnsteuerprüfung. Damit Sie nach der alljährlichen Weihnachtsfeier keine bösen Überraschungen erleben, sollten Sie bereits bei der Planung die steuerlichen Auswirkungen berücksichtigen.
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Die Gestaltungsspielräume der Grunderwerbsteuer nutzen
Einbauküche, Markisen & Co. rausrechnen!
Der Grunderwerbsteuersatz beträgt je nach Bundesland bis zu 6,5%. Die Vertragsparteien sollten deshalb Gestaltungsspielräume nutzen, um den Grundstückskaufpreis — soweit gesetzlich möglich — zu reduzieren. Mitverkaufte bewegliche Gegenstände mindern die Bemessungsgrundlage.
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Zukunft mit Jens Spahn